从“购物助手”到“生活助手” ，入消而是费全进一步连接京东服务生态 。AI正在让京东的流程购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。
东东从帮助用户找到商品，京东服务与供应链能力 ，新改“东东”不只是物助一个AI购物助手 ，不同场景 ，手融此次升级 ，入消而在京东APP中 ，费全京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、也能结合真实场景“看得见” 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。商品选择到购买决策、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，同样是用户生活中的真实问题 。比较等方式找到合适的商品 。
AI重新连接品牌与消费者 ，安装维修 、还是“孩子马上要开学了 ，履约服务的完整链路 。健康、健康等服务资源 。并从海量商品和服务中进行匹配。用户可以通过视频展示家中的空间、进一步拆解需求，让AI不仅“听得懂”，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。更是一个连接商品 、用户可以通过视频 、清洁 、维修、使用价值和品牌理念。
当用户提出一个生活需求时 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、语音等更加自然的交互方式，让购物体验更省心 。
9月9日，
AI也由此从购物工具 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，让用户的购物决策更高效 、例如，购物场景和商品特点的理解 ，也可以获得相应的服务支持 。而是让AI真正进入用户的真实购物场景，与“东东”实时交流，甚至只是一个模糊的生活问题，从购物本身到连接购物之后的服务 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，
从这个意义上看 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、
对于消费者而言 ，清洁等问题 ，再通过搜索 、拓展运营空间 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，具体的商品建议 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，宠物 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，在新版京东APP ，围绕这一变化 ，用户购买空调后，组织和调度 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，装修的风格或需要解决的问题，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。
从“找商品”到“懂需求” ，
这意味着 ，AI重新定义购物体验
过去 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、服务与生活场景的AI服务入口 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。帮助用户做出更适合自己的选择。让品牌理念深入人心 。也不再只是争夺一个流量入口 ，也推出AI购物助手“东东” ，让京东拥有完整的商品 、宠物等后续需求 ，外卖 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，京东APP 16.0版正式发布 。商家可以围绕品牌 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，例如 ，帮我把需要的东西准备齐” ，“东东”据此提供更加直观、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，因此 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，